组织行为学系列之三-出色的中层主管  

公司中层管理人员在公司承担着承上启下、上通下达的枢纽作用，但也因此处于费力不讨好的两难状态，如何准确领悟领导的意图并为之“解码”，使之转化为基层员工可执行的各个步骤，是中层主管必须具备的素质。
此教材以此为出发点告诉你如何找准定位，成为总裁的左臂右膀。

主讲人： 曾仕强教授
英国莱斯特大学管理哲学博士，美国杜鲁门大学行政管理硕士
中华企管网集团首席顾问，北京华夏智业管理学院院长
被企业界尊称为：中国式管理大师，华人三大管理学家之一

《出色的中层主管》课程目录

目录：

第一集 中层主管的特性
本集要点：
1．最好称为中坚，以承受上压下顶的苦楚
2．是承上启下的关键性枢纽，十分艰难
3．让上级觉得可靠、安全、有效
4．使员工觉得公正、合理、能干
5．使上级安心、下级热心
6．自己也要称心如意，乐在其中

第二集 中层主管的承上启下
本集要点：
1．承上是心目中有上司的表现
2．首先要和顶头上司处好才能施展才能
3．站在上司的立场和上司沟通
4．替上司分忧分劳而不拍马屁
5．公私事宜都应该尽力帮忙
6．及时向上级报告使其安心

第三集 中层主管的枢纽作用
1．不可不服从，但要避免盲目顺从
2．坚持原则，不可不刚但方法要柔
3．把上级的经营转化、落实在作业上面
4．做好目标管理
5．破解各部门间的本位主义
6．以自动积极带动整体互动